Stichting Groeimee

Cedeo-keurmerk

Home  >>  Cedeo-keurmerk

Een Cedeo-erkenning geeft uw als klanten houvast

Het aanbod van opleidingen, trainingen is zeer divers. Dus ook de behoefte aan houvast bij uw (potentiële) klanten.

Dat houvast biedt de Cedeo-erkenning. Daarom zetten steeds meer inkopers van opleidingen alleen nog maar aanbieders met een Cedeo-erkenning op hun shortlist.

Een Cedeo-erkenning biedt uw als klant 5 zekerheden:

  • Als Cedeo-erkende aanbieder heeft u een streng klanttevredenheidsonderzoek positief afgesloten.
  • Dat betekent dat tenminste 80% van uw klanten ‘tevreden tot zeer tevreden’ is over de kwaliteit, de dienstverlening en de communicatie.
  • Uw Cedeo-erkenning is altijd actueel. Om hem te behouden heeft u namelijk elke twee jaar een nieuw Cedeo klanttevredenheidsonderzoek met positief resultaat afgesloten.
  • Het onderzoek wordt uitgevoerd onder inkopers en opdrachtgevers uit het bedrijfsleven, overheden en de non-profitsector. Dus onder collega’s van uw prospects en klanten. Voor hen staat uw Cedeo-erkenning dus gelijk aan een peer recommendation.
  • Met een Cedeo-erkenning geeft u (potentiële) klanten een waarborg voor kwaliteit en continuïteit.